Zapomnieć o wstydliwym występie, czyli…jak usunąć wpisy z znanego forum internetowego?
Zapomnieć o wstydliwym występie, czyli…jak usunąć wpisy z znanego forum internetowego?
Przed wielu laty Klient KKZ wystąpił w programie telewizyjnym produkowanym na zlecenie jednej z największych prywatnych stacji telewizyjnych w Polsce. Występ nie spotkał się z dobrym przyjęciem i, zdaniem naszego Klienta, nie należał do zbyt udanych.
W reakcji na to zdarzenie, na jednym z najpopularniejszych polskich forów internetowych pojawił się wątek dedykowany wystąpieniu naszego Klienta, w ramach którego upubliczniono jego wizerunek oraz zamieszczano obraźliwe komentarze.
Przeglądając sieć spotykamy się z tego typu naruszeniami niemal codziennie. Walka z nimi jest często bardzo utrudniona ze względu na anonimowość autorów wpisów i zasady ochrony prywatności, którymi kierują się fora internetowe. Nasz Klient próbował kilkukrotnie wymóc na administracji forum usunięcie wpisów, niestety nieskutecznie.
Niezależnie od wyzwań towarzyszących sprawom z zakresu naruszeń dokonywanych w Internecie przez anonimowych użytkowników, działania podjęte przez prawników Działu Prawa Mediów i IP zakończyły się pełnym sukcesem - obraźliwe wpisy zniknęły z portalu.
W rozwiązywaniu kryzysów wizerunkowych, szczególnie tych o osobistym podłożu, bardzo ważna jest empatia wobec sytuacji, w której znalazła się pokrzywdzona osoba i umiejętność wiernego i przekonywującego oddania jej sytuacji w rozmowach prowadzonych z drugą stroną.
Ta sprawa stanowi dowód tego, że w walce z internetowym hejtem nie można składać broni i poddawać się w sytuacji, w której nie możemy zidentyfikować osoby naruszyciela. Nasze działania oszczędziły Klientom stresu i kosztów związanych z długoletnimi postępowaniami sądowymi.
Gratulacje należą się r. pr. Aleksandrze Rudzińskiej i apl. adw. Szymonowi Doliwie z Działu Prawa Mediów i IP, których działania przełożyły się na osiągnięcie oczekiwanego przez Klienta rezultatu.
