Aufforderung zur Unterlassung der Verletzung von Persönlichkeitsrechten – Muster und Verfahren

Aufforderung zur Unterlassung der Verletzung von Persönlichkeitsrechten – Muster und Verfahren

Eine Aufforderung zur Unterlassung der Verletzung von Persönlichkeitsrechten ist eine schriftliche Forderung an eine Person, ein Unternehmen, eine Redaktion, einen Arbeitgeber, einen Vertragspartner oder einen anderen Rechtsträger, dessen Verhalten Persönlichkeitsrechte verletzt oder verletzen kann. Ziel ist es, die Rechtsverletzung schnell zu beenden, ihre Folgen zu beseitigen und die Interessen der geschädigten Person zu schützen, bevor der Fall vor Gericht gebracht wird.

Persönlichkeitsrechte werden in Polen vor allem durch Art. 23 und 24 des polnischen Zivilgesetzbuchs, des Kodeks cywilny, geschützt. Der Katalog in Art. 23 k.c. ist offen und umfasst unter anderem Ehre, guten Ruf, Namen, Bildnis, Privatsphäre, Briefgeheimnis, Unverletzlichkeit der Wohnung sowie wissenschaftliches, künstlerisches, erfinderisches und rationalisatorisches Schaffen [1]. In der Geschäftspraxis betreffen Verletzungen häufig den Ruf eines Unternehmers, die Reputation von Vorstandsmitgliedern, Medienveröffentlichungen, Äußerungen im Internet, Mitarbeiterkommunikation, Marketingmaterialien oder Streitigkeiten zwischen Gesellschaftern.

Wann lohnt sich eine außergerichtliche Abmahnung wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten?

Eine außergerichtliche Abmahnung wegen Verletzung von Persönlichkeitsrechten sollte in Betracht gezogen werden, wenn die Rechtsverletzung beschrieben, dokumentiert und einem konkreten Rechtsträger zugeordnet werden kann. Dies gilt insbesondere in folgenden Fällen:

• Es wurden unwahre oder unzuverlässige Informationen über eine Person oder ein Unternehmen veröffentlicht,
• ein Bildnis wurde ohne Zustimmung verbreitet, sofern eine Zustimmung erforderlich war,
• es kam zu einer Verleumdung in den Medien, im Internet, in der Korrespondenz oder in der internen Kommunikation,
• Privatsphäre, Briefgeheimnis oder sensible Daten wurden verletzt,
• ein Vertragspartner, ehemaliger Mitarbeiter oder Wettbewerber veröffentlicht Inhalte, die die Reputation beeinträchtigen,
• eine Redaktion verweigert die Korrektur eines Materials oder die Veröffentlichung einer Gegendarstellung.

In Medien- und Reputationsangelegenheiten ist eine schnelle Reaktion besonders wichtig. Je länger ein Inhalt öffentlich zugänglich bleibt, desto schwieriger kann es sein, die Folgen der Verletzung zu begrenzen. In solchen Fällen ist die Unterstützung von Anwälten hilfreich, die im Bereich Persönlichkeitsrechte und Medienrecht tätig sind.

Was sollte eine wirksame Aufforderung zur Unterlassung der Verletzung von Persönlichkeitsrechten enthalten?

Es gibt kein einheitliches amtliches Muster einer Unterlassungsaufforderung. Das Dokument sollte an den Sachverhalt, die Art der Verletzung und das angestrebte Ziel angepasst werden. In der Praxis enthält eine gut vorbereitete Aufforderung insbesondere:

1. Bezeichnung der Parteien - Angaben zur auffordernden Person oder zum auffordernden Rechtsträger sowie zum Adressaten der Aufforderung,
2. Beschreibung der Rechtsverletzung - konkrete Äußerungen, Veröffentlichungen, Handlungen, Daten, Orte, Links, Screenshots, Aufnahmen oder Dokumente,
3. Benennung der verletzten Persönlichkeitsrechte - z.B. guter Ruf, Ehre, Privatsphäre, Bildnis, Reputation eines Unternehmers,
4. Rechtsgrundlage - insbesondere Art. 23 und 24 k.c. sowie bei Bedarf Vorschriften des Presserechts, des Strafgesetzbuchs oder anderer Gesetze,
5. Forderungen - Unterlassung weiterer Verletzungen, Entfernung von Inhalten, Veröffentlichung einer Entschuldigung, Gegendarstellung, Zahlung einer Geldentschädigung oder eines Betrags für einen sozialen Zweck,
6. Frist zur Erfüllung der Forderungen - in der Regel 24 Stunden bis 7 Tage, abhängig vom Umfang der Verletzung und vom Risiko weiterer Schäden,
7. Ankündigung weiterer Schritte - z.B. Einreichung einer Klage, Antrag auf einstweilige Sicherung, Strafanzeige oder Maßnahmen gegenüber dem Plattformbetreiber.

Der Inhalt der Aufforderung sollte bestimmt, aber präzise sein. Ein zu emotionaler Ton oder unverhältnismäßige Forderungen können ein späteres Verfahren erschweren. Eine gut vorbereitete Aufforderung zur Unterlassung der Verletzung von Persönlichkeitsrechten strukturiert den Streit und zeigt, dass die geschädigte Person konsequent handelt.

Muster einer Unterlassungsaufforderung - beispielhafte Struktur

Das folgende Schema dient nur der Information und ersetzt keine rechtliche Analyse des konkreten Falls.

Ort, Datum

Angaben des Auffordernden: Vor- und Nachname oder Firma, Anschrift, Kontaktdaten.

Angaben des Adressaten: Vor- und Nachname oder Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, sofern sie in der Kommunikation verwendet wird.

Betreff: Aufforderung zur Unterlassung der Verletzung von Persönlichkeitsrechten.

Im Namen der Person oder des Rechtsträgers, dessen Persönlichkeitsrechte verletzt wurden, wird darauf hingewiesen, dass es am [Datum] zu [Beschreibung der Handlung, Veröffentlichung, Äußerung] gekommen ist. Dieses Verhalten verletzt [Benennung der Persönlichkeitsrechte], insbesondere durch [kurze Beschreibung der Folgen].

Auf Grundlage von Art. 23 und 24 k.c. wird aufgefordert:

• die weitere Verbreitung der genannten Inhalte unverzüglich zu unterlassen,
• die Veröffentlichung oder das Material von den angegebenen Stellen zu entfernen,
• eine Erklärung mit dem angegebenen Inhalt und in der angegebenen Form zu veröffentlichen,
• ähnliche Handlungen künftig zu unterlassen,
• eine Geldentschädigung oder einen angemessenen Betrag für einen sozialen Zweck zu zahlen, sofern dies begründet ist.

Frist zur Erfüllung der Forderungen: [Datum oder Anzahl der Tage]. Eine fehlende Reaktion kann weitere rechtliche Schritte nach sich ziehen, einschließlich der gerichtlichen Geltendmachung der Ansprüche.

Verfahren nach dem Versand der Aufforderung

Vor dem Versand der Aufforderung sollten Beweise gesichert werden. Bei Internetveröffentlichungen sind insbesondere Screenshots mit sichtbarer URL und Datum, Kopien von Aufnahmen, die Archivierung von Webseiten, Korrespondenz sowie Daten zur Identifizierung des Autors oder Administrators von zentraler Bedeutung. In schwerwiegenden Fällen kann ein notarielles Protokoll über die Öffnung einer Webseite sinnvoll sein.

Die Aufforderung sollte möglichst so zugestellt werden, dass nachgewiesen werden kann, dass der Adressat sie erhalten hat. In Betracht kommen ein Einschreiben, Kurierdienst, eine E-Mail mit Bestätigung, Zustellung durch einen Bevollmächtigten oder eine Kommunikationsplattform, sofern die Parteien diese zuvor in ihrer Geschäftsbeziehung genutzt haben.

Nach Ablauf der Frist ist die Reaktion des Adressaten zu bewerten. Mögliche Szenarien sind die Beseitigung der Verletzung, Verhandlungen über den Inhalt einer Entschuldigung, Ablehnung, ausbleibende Antwort oder Eskalation der Verletzungen. Davon hängt die Wahl des weiteren Vorgehens ab: Zivilklage, Antrag auf einstweilige Sicherung, Maßnahmen gegenüber der Plattform, presserechtliche Gegendarstellung oder Strafanzeige, sofern der Sachverhalt darauf hindeutet.

Wann kann eine Verletzung von Persönlichkeitsrechten nicht rechtswidrig sein?

Art. 24 k.c. führt eine Vermutung der Rechtswidrigkeit der Verletzung eines Persönlichkeitsrechts ein. Das bedeutet, dass die Person, die Schutz verlangt, die Verletzung eines Persönlichkeitsrechts nachweisen muss, während die Beweislast für das Fehlen der Rechtswidrigkeit grundsätzlich beim Verletzer liegt [1]. In der Praxis sind drei Ausnahmen relevant:

• Einwilligung der berechtigten Person,
• Handeln auf Grundlage einer gesetzlichen Vorschrift oder in Ausübung eines subjektiven Rechts,
• Handeln im berechtigten öffentlichen oder privaten Interesse.

Die Beurteilung dieser Voraussetzungen hängt stets vom konkreten Sachverhalt ab. Ein Pressebeitrag über eine Person des öffentlichen Lebens wird anders analysiert als ein arbeitsrechtlicher Konflikt, die Veröffentlichung einer Verbraucherbewertung oder ein Beitrag eines Wettbewerbers.

Häufige Fehler in einer Unterlassungsaufforderung

• fehlende konkrete Beweise und Zitate,
• zu allgemeine Beschreibung der Verletzung ohne Benennung des betroffenen Persönlichkeitsrechts,
• unerfüllbare oder unverhältnismäßige Forderungen,
• zu lange Reaktionsfrist bei weiterhin verbreiteten Inhalten,
• Ausblenden prozessualer Risiken, einschließlich möglicher Argumente der Gegenseite,
• öffentliche Kommentierung des Streits vor Sicherung der Beweise.

Dieses Material dient der Information und stellt keine Rechtsberatung dar. In Angelegenheiten, in denen die Reputation einer Person, eines Vorstands oder eines Unternehmens auf dem Spiel steht, analysiert die Kanzlei Kopeć & Zaborowski die Inhalte, wählt die geeignete Vorgehensweise und erstellt Verfahrensdokumente. Eine Kontaktaufnahme mit KKZ ermöglicht die Einschätzung, ob eine Aufforderung ausreicht oder ob parallel eine Sicherung der Ansprüche erforderlich ist.

FAQ

Ist eine Aufforderung zur Unterlassung der Verletzung von Persönlichkeitsrechten verpflichtend?

Grundsätzlich ist sie vor einer Klage zum Schutz von Persönlichkeitsrechten nicht verpflichtend. Sie kann jedoch helfen, die Verletzung schnell zu beenden, den Versuch einer gütlichen Streitbeilegung nachzuweisen und die Forderungen zu strukturieren.

Wie viel Zeit sollte dem Adressaten für eine Reaktion eingeräumt werden?

Die Frist hängt von der Art der Verletzung ab. Bei Internetveröffentlichungen werden häufig kurze Fristen gesetzt, z.B. 24 oder 48 Stunden. Bei komplexeren Forderungen kann die Frist länger sein.

Kann in der Aufforderung eine Entschuldigung verlangt werden?

Ja. Art. 24 k.c. erlaubt es, die Abgabe einer Erklärung mit angemessenem Inhalt und in angemessener Form zu verlangen. Der Inhalt der Entschuldigung sollte konkret sein und sich auf die Verletzung beziehen.

Kann Geld verlangt werden?

Ja, sofern die Voraussetzungen für vermögensrechtliche Ansprüche erfüllt sind. Möglich ist die Forderung einer Geldentschädigung oder der Zahlung eines angemessenen Betrags für einen bestimmten sozialen Zweck gemäß Art. 24 und 448 k.c. [1].

Kann die Aufforderung per E-Mail versendet werden?

Ja, es sollte jedoch ein Zustellnachweis oder zumindest ein Versandnachweis gesichert werden. In streitigen Angelegenheiten ist eine parallele Zustellung per Einschreiben oder Kurier häufig sicherer.

Verletzt eine negative Bewertung im Internet immer Persönlichkeitsrechte?

Nein. Kritik kann zulässig sein, wenn sie sich im Rahmen des Rechts bewegt, auf Tatsachen beruht oder eine Bewertung darstellt, die in akzeptabler Form geäußert wird. Die Beurteilung hängt vom Inhalt, Kontext und von den Beweisen ab.

Bibliografie

1. [1] Gesetz vom 23. April 1964 - Zivilgesetzbuch, insbesondere Art. 23, Art. 24 und Art. 448.
2. [2] Gesetz vom 26. Januar 1984 - Presserecht, insbesondere Art. 12, Art. 31a und Art. 32.
3. [3] Gesetz vom 6. Juni 1997 - Strafgesetzbuch, insbesondere Art. 212 und Art. 216.

Author: adw. Maciej Zaborowski, Managing Partner

E-mail: m.zaborowski@kkz.com.pl

tel.: +48 22 501 56 10

LinkedIn